La atención al cliente viaja en moto

Los empresarios murcianos del sector de la moto han celebrado una jornada para avanzar aún más en la gestión y organización de la empresa, prestando especial importancia a la atención al cliente.

Por iniciativa de Francisco Belmonte SA, KYMCO desarrolló un fructífero encuentro formativo para incidir en la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más cambiante y competitivo. Con la atención al cliente y la imagen de la empresa como puntos claves, debe ser el propio empresario el que, según se concluyó en el acto, tome la iniciativa.

Así, el curso comenzó con la pregunta clave sobre el conocimiento real del cliente y la ventaja competitiva que se desea potenciar, destacando después la necesidad de mostrar empatía y una buena comunicación.